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Plataforma y soporte

¿Dónde veo mis movimientos, abonos e historial de wallet?

Todo en Wallet → Movimientos dentro de tu panel. Desde ahí:

  • Cada abono de comisión aparece con su reserva asociada.
  • Puedes filtrar por período o tipo de movimiento.
  • Puedes exportar el histórico para contabilidad.

Para ventas por enlaces de afiliación: Informes → Informe de tráfico → Detalle.

¿Qué diferencia hay entre neto, PVP y comisión?

  • PVP: precio que paga el cliente final.
  • Comisión: 10% del PVP (1 € por adulto en free tours). Es tu margen.
  • Neto: PVP menos tu comisión. Si pagas a neto, ya estás cobrando tu margen en el momento de la reserva.

Ejemplo: actividad 50 € PVP → neto 45 € → comisión 5 €. Si pagas a PVP y cobras 50 € al cliente, recibes 5 € en wallet el día 15 del mes siguiente a la actividad.

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